2026 연말정산 조회 안 될 때 해결법: 홈택스 누락 원인 5가지 완벽 정리

 

 

연말정산 조회가 안 되는 이유는 기술적 문제부터 서류 누락까지 다양합니다.

 

 

야심 차게 홈택스에 접속했는데 연말정산 조회 결과가 비어있거나 데이터가 나오지 않아 당황하신 적 있으신가요? 저도 처음 이직했을 때 연말정산 간소화 서비스에서 전 직장 데이터가 조회되지 않아 한참을 고생했던 기억이 납니다.

데이터가 보이지 않는다고 해서 환급을 못 받는 것은 아닙니다. 이 글에서 얻어갈 수 있는 핵심 3가지는 다음과 같습니다.

• 홈택스에서 데이터가 조회되지 않는 5가지 주요 원인
• 이직자 및 중도 입사자를 위한 데이터 합산 방법
• 자동 조회가 안 되는 '수동 제출' 공제 항목 리스트

"이 문제를 처음 접했을 때 제가 겪었던 당혹스러운 시행착오를 공유합니다. 대부분 시스템 설정이나 서류 제출 시기의 문제인 경우가 많으니 차근차근 따라와 주세요."

 

목차

• 1. 회사 측의 자료 제출 여부 확인 (기본 중의 기본)
• 2. 이직자·중도 입사자의 전 직장 근로소득 누락 해결법
• 3. 간소화 서비스에서 자동 조회 안 되는 항목들
• 4. 정보제공 동의 및 인증 오류 해결하기

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핵심 요약: 연말정산 조회가 안 될 때는 회사 자료 제출 여부, 정보제공 동의 상태, 이직 시 데이터 합산 여부를 순차적으로 확인해야 합니다.

 

1. 회사 측의 자료 제출 여부를 가장 먼저 확인하세요

가장 흔한 원인은 회사가 국세청에 근로자 명단을 아직 제출하지 않았기 때문입니다.

회사가 명단을 올리지 않으면 근로자는 홈택스에서 조회가 불가능합니다.

 

 

본인이 서류를 냈더라도 회사 담당자가 시스템에 등록해야 홈택스 [편리한 연말정산]에서 조회가 가능해집니다. 담당자에게 명단 제출이 완료되었는지 먼저 문의해 보세요.

 

2. 이직자·중도 입사자의 전 직장 데이터 누락

작년에 직장을 옮겼다면, 이전 직장의 급여 데이터가 합산되지 않아 조회가 안 될 수 있습니다.

전 직장의 원천징수영수증이 없으면 연간 총수입 조회가 어렵습니다.

 

 

이직자는 전 직장에서 근로소득원천징수영수증을 받아 현재 회사에 제출해야 합니다. 이를 누락하면 현 직장 데이터만 조회되어 정확한 환급액 계산이 되지 않습니다.

 

3. 간소화 서비스에서 자동 조회 안 되는 항목들

국세청이 모든 데이터를 가지고 있는 것은 아닙니다. 직접 영수증을 챙겨야 하는 항목들이 있습니다.

안경 구입비, 교복 구입비, 월세 내역 등은 수동으로 입력해야 할 때가 많습니다.

 

 

조회 안 됨의 원인 중 하나는 '데이터가 없어서'입니다. 월세 세액공제나 기부금 영수증 등은 해당 기관에서 국세청에 자료를 넘기지 않는 경우가 많으므로 본인이 직접 조회 후 입력해야 합니다.

 

4. 정보제공 동의 및 인증 오류 해결하기

부양가족의 데이터가 조회가 안 된다면 '정보제공 동의'가 되어있는지 확인해야 합니다.

부양가족 본인이 직접 동의를 해야만 소득·세액공제 자료가 조회됩니다.

 

 

부양가족의 의료비나 신용카드 내역이 보이지 않는다면, 해당 가족이 홈택스에 접속해 자료제공 동의를 완료했는지 체크하세요. 성인 자녀나 부모님은 반드시 본인 인증을 통한 동의 절차가 필요합니다.

홈택스 정보제공 동의 상태 확인하기 (새 창)

 

연말정산 조회 오류 FAQ

Q1. 작년 직장 정보가 왜 안 나오나요?
A1. 이전 직장에서 국세청으로 자료를 아직 넘기지 않았거나, 본인이 현 직장에 합산 신고를 요청하지 않았기 때문일 가능성이 큽니다.

Q2. 인증서 로그인은 했는데 '자료 없음'으로 뜹니다.
A2. 근무 기간을 잘못 설정하지 않았는지 확인하세요. 입사 전이나 퇴사 후의 지출은 조회가 되어도 공제 대상이 아닙니다.

Q3. 안경점 영수증이 안 나오는데 어떻게 하나요?
A3. 안경점에 연락하여 국세청 전송 여부를 확인하거나, 직접 종이 영수증을 발급받아 회사에 제출해야 합니다.

 

✅ 조회 안 될 때 1분 자가진단표

• □ 근무 월 확인: 해당 연도에 실제로 근무한 달만 체크했는가?
• □ 인증 수단: 부양가족이 본인 명의 휴대폰/인증서로 동의했는가?
• □ 회사 문의: 담당자가 '근로자 명단' 등록을 마쳤는가?
• □ 수동 서류: 간소화 미제공 항목 영수증을 따로 챙겼는가?

 

연말정산 조회가 안 되는 이유는 대부분 간단한 설정이나 절차상의 문제입니다. 당황하지 마시고 위의 체크리스트를 하나씩 지워가며 해결해 보세요. 정 조회가 안 된다면 5월 종합소득세 신고라는 두 번째 기회도 있으니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.

해결되지 않는 구체적인 오류가 있다면 댓글로 남겨주세요! 함께 고민해 드리겠습니다.

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